Termeni și condiții de utilizare

1. Politica cu privire la protectia datelor cu caracter personal

Spatiul dumneavoastra privat este foarte important pentru noi si de aceea va informam ca responsabila pentru protectia datelor cu caracter personal pentru aceasta pagina web este S.C. Mimosa Party Shop S.R.L..

Va asiguram ca nu solicitam informații personale decat dacă chiar avem nevoie de acestea, nu impărtasim cu nimeni informatiile personale ale utilizatorilor, cu exceptia cazurilor in care este nevoie pentru respectarea legii sau protejarea drepturilor noastre. Nu stocăm informatii personale pe serverele noastre decat daca este necesar pentru operarea unui serviciu în desfasurare.

In randurile ce urmeaza va vom prezenta politica noastra de confidentialitate.

Politica companiei S.C. Mimosa Party Shop S.R.L este pentru respectarea intimitatii dumneavoastră privind informatile furnizate pe care le putem colecta prin operarea magazinului nostru online.

Daca urmeaza sa deveniti clientul nostru, initial vom colecta datele personale necesare achizitionarii prin intermediul internetului a produselor din magazinul online www.mimosaparty.ro si veti fi contactat conform normelor impuse de GDPR.

Colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal

Precum majoritatea operatorilor de site-uri web, daca vizitati magazinul nostru online, datele cu caracter personal sunt inregistrate automat cu ajutorul Cookie-urilor. Scopul nostru este sa intelegem mai bine cum folosesc utilizatorii www.mimosaparty.ro. Din cand in cand putem oferi tertilor astfel de informatii in forma agregata pentru rapoarte privind utilizarea site-ului. Mimosa Party Shop mai poate colecta informatii care ar putea conduce la identificarea vizitatorilor cum ar fi adresele de IP. Mimosa Party Shop nu utilizeaza astfel de informatii pentru a identifica vizitatorii si nu face publice aceste informatii, altfel decat în circumstantele descrise mai jos. Pentru mai multe informatii despre Cookie-uri consultati va rugam politica noastra de Cookie-uri.

O parte din vizitatori aleg sa ia legatura cu noi in anumite feluri care determina Mimosa Party Shop SRL sa colecteze informatii cu caracter personal. Modul in care se produce aceasta interactiune ne determina sa colectam diferite tipuri de informatii. De exemplu un potential client doreste mai multe detalii cu privire la produse, sau o comanda plasata prin trimiterea unui mesaj prin formularul de contact completand adresa de email. In aceasta situatie Mimosa Party Shop SRL colecteaza aceste informatii doar pentru a implini scopul interactiunii potentialului client cu www.mimosaparty.ro. Vizitatorii pot sa nu ne furnizeze aceste informatii, insa acest lucru poate impiedica realizarea scopului pentru care ne-a contactat.

Prelucrarea datelor minorilor

Toate prelucrarile de date cu caracter personal se refera strict la persoanele care au implinit varsta de 16 ani. Este interzisa utilizarea sistemelor si a rezultatelor procesarii datelor cu caracter personal a utilizatorilor care nu au implinit aceasta varsta minima, fara acordul parintilor. Totusi daca o are loc o procesare de acest tip, o vom incheia imediat ce am luat la cunostinta acest fapt.

Colaboratori

Mimosa Party Shop S.R.L. nu efectueaza toate prelucrarile datelor cu caracter personal in regim propriu, ci colaboreaza cu parteneri profesionali: firme pentru realizarea si mentinerea site-ului, firme si agentii de marketing, firme de curierat, de facturare, de contabilitate.

Colaboratorii nostri sunt obligati sa se asigure ca prelucreaza datele dumneavoastra in conformitate cu prevederile legale in vigoare privind protectia datelor si cu respectarea drepturilor dumneavoastra. Partenerilor le este interzis sa utilizeze datele cu caracter personal primite pentru scopuri comerciale sau sa le trasmita tertilor.

Unii din acei angajati, contractori si organizatii afiliate pot fi localizate in afara tarii dumneavoastra; atunci cand legea impune este necesar consimtamantul dumneavoastra explicit pentru transferarea informatiilor catre acestea si fara acesta infomatiile respective nu vor fi transferate.

Mimosa Party Shop S.R.L. nu va inchiria sau vinde informatii personale identificatoare catre nimeni, cu exceptia situatiilor in care ii este solicitat de lege sau cand trebuie să isi protejeze drepturile de proprietate, partile terte sau publicul.

Dacă sunteti utilizator /inregistrat autentificat pe www.mimosaparty.ro ati furnizat adresa de e-mail, Mimosa Party Shop S.R.L. va poate solicita feedback sau pur si simplu va poate tine la curent cu serviciile si produsele noastre. Daca ne trimiteti o solicitare (de exemplu prin e-mail/chat/whatsapp/mesaj pe pagina noastra de Facebook sau Instagram sau printr-un formular de feedback), ne rezervam dreptul de a-l publica pentru a ne ajuta sa clarificam sau sa raspundem cererii dumneavoastra sau sa ii ajutăm pe alti vizitatori ai site-ului.

Mimosa Party Shop S.R.L. ia toate masurile necesare pentru protectia datelor dumneavoastra in special impotriva pierderii, accesului neautorizat, a manipularii, alterarii sau distrugerii informatiilor cu caracter personal conform standardului GDPR.

Va rugam sa aveti in vedere ca sunteti direct raspunzator pentru pastrarea in siguranta a datelor sau a parolelor dumneavoastra de utilizator.

Comunicarea prin Email, Facebook, Instagram, Whatsapp si altele

Daca doriti sa comunicati cu Mimosa Party Shop prin oricare din metodele regasite mai sus, atunci cand trimiteti orice fel de date personale de contact, firma le va putea prelucra numai in scopul realizarii actiunii solicitate prin mesaj. Asta inseamna ca trimiterea mesajului reprezinta acordul dumneavoastra explicit pentru prelucrarea datelor incluse in mesaj si pentru scopul specificat in mesaj.

Marketing

Mimosa Party Shop prelucreaza urmatoarele date cu caracter personal apartinand potentialilor clienti in scop de marketing:

Drepturile dumneavoastra

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu prevederile REGULAMENTULUI nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulatie a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor sau GDPR), iar dumneavoastra beneficiati de drepturile prevazute în Capitolul III: Drepturile persoanei vizate, respectiv: accesul la datele cu caracter personal proprii, rectificarea sau stergerea acestora, restrictionarea prelucrării sau a dreptul de a se opune prelucrării.

Puteti solicita o confirmare a procesarii datelor dumneavoastra si a manierei in care acestea sunt prelucrate.

Daca datele cu caracter personal pe care le detinem sunt incorecte sau incomplete, puteti face oricand solicita modificari asupra acestora. Iar daca aveti un cont de utilizator aveti acces cand doriti la datele dumneavoastra cu caracter personal. De asemenea puteti completa si modifica oricand datele sau puteti inchide contul.

In situatia in care considerati ca drepturile dumneavoastră prevazute în Regulamentul nr. 679 / 2016 au fost incalcate, aveti dreptul de a depune plangere la Autoritatea Natională de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru informatii sau alte probleme legate de protectia datelor cu caracter personal va puteti adresa Responsabilului cu Protectia Datelor pe e-mail: larisa.taher@yahoo.com sau tel. 0729430165.

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă scopul pentru care acestea au fost colectate nu mai există, dacă procesarea acestora contravine prevederilor legale, dacă procesarea acestora afectează în exces interesele dumneavoastră sau dacă procesarea se bazează pe acordul dumneavoastră, acord pe care l-ați revocat. Trebuie să rețineți că pot exista și alte motive care să împiedice ștergerea imediată a datelor dumneavoastră, de exemplu, perioade obligatorii de arhivare, acțiuni pendinte, pretenții, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale etc.

Remarketing

Site-ul www.mimosaparty.ro este afiliat cu Google, Facebook, Instagram intr-o retea de marketing online bazat pe comportamentul vizitatorilor, retele de afiliere, comparatoare de preturi. In continuare explicam modul de functionare a acestor retele de marketing online.

Mai mult, Google, Facebook, Instagram pot sa faca parte din niste retele mai largi de marketing si odata cu fisierele cookie proprii ele pot sa trimita pe calculatorul dumneavoastra si alte fisiere cookie ale partenerilor din acele retete. Aceste parteneriate sunt dinamice si prin urmare este imprevizibil ce alte fisiere cookie vor fi trimise la o anumita data calendaristica si locatie geografica pe calculatorul dumneavoastra.

Blocarea fisierelor cookie de marketing va conduce, conform legii, la blocarea incarcarii tuturor fisierelor cookie atat originale Google și Facebook cat si a celor ale partenerilor. Site-ul nostru respecta confidentialitatea prin design, in sensul ca daca nu acceptati in mod explicit cookie-urile de marketing nimic nu va fi plasat pe dispozitivul dumneavoastra care sa va introduce vizita in bazele de date pentru marketing comportamental.

Trebuie sa intelegeti faptul ca daca vizita pe site-ul nostru nu este urmărita dar intrati ulterior pe un alt site care fie nu respecta legea GDPR fie va convinge sa acceptati cookie-urile de marketing, tot veti ajunge in acea baza de date de interese specifice.

Ulterior Google si Facebook vand aceste informatii (anonim) agentilor de publicitate care pot să afiseze reclame bazate pe interesul dumneavoastra, in exemplul nostru despre peruci si extensii de par.

Dacă doriti sa intrerupeti afisarea de reclame personalizate dupa ce anterior le-ati acceptat va trebui sa eliminati periodic din calculatorul dumneavoastra fisierele cookie (brutal dar eficient) sau să optati pentru eliminarea din bazele respective de date de la Google sau Facebook, caz in care ele va retin identitatea dar vor sterge informatiile cu privire la preferinte.

Pentru mai multe informatii despre cum sa va comportati pe internet in legatura cu acest tip de marketing puteti vizita http://www.youronlinechoices.com/ro/.

Modificari privind Politica de Confidentialitate

Magazinul online www.mimosaparty.ro isi poate schimba Politica de Confidentialitate din cand in cand. Motiv pentru care www.mimosaparty.ro incurajeaza vizitatorii sa verifice aceasta pagina cat de des pentru a vedea eventualele modificari.

Continuarea utilizarii site-ului dupa orice modificare in Politica de Confidentialitate va reprezenta acceptul dumneavoastra tacit.

2. Drepturi de autor si drepturile conexe / Copyright

S.C. Mimosa Party Shop S.R.L. este proprietarul web site-ului www.mimosaparty.ro si a intregului continut al acestuia, inclusiv si fara a se limita la texte, poze, continut video, etc. si sunt protejate de dispozitiile Legii nr.8 / 1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe.

Astfel, reproducerea, modificarea, transmiterea, republicarea si/sau redistribuirea acestora catre terte parti in scopuri comerciale sunt strict interzise fara consimtamantul scris al Mimosa Party Shop.

Mimosa Party Shop nu ingaduieste folosirea continutului web site-ului pentru alte scopuri si conditii decat cele inscrise mai sus.

3. Comenzi / Conditii de livrare

Comenzile produselor Mimosa Party Shop se pot plasa atat pe web site-ul nostru, cat si telefonic, la numarul afisat pe web site, la rubrica Contact. In momentul plasarii unei comenzi, declarati ca sunteti de acord cu termenii si conditiile Mimosa Party Shop, astfel cum acestea sunt descrise pe web site-ul nostru.

Comenzile plasate si confirmate telefonic in zilele: luni, marti, miercuri, joi pana la orele 15:00 pe web site-ul nostru sau telefonic vor fi trimise catre destinatar  in aceeasi zi. Comenzile plasate dupa ora 15:00 vor fi trimise catre destinatar urmatoarea zi lucratoare.

Comenzile plasate si confirmate telefonic in zilele de vineri pana la orele 15:00 pe web site-ul nostru sau telefonic vor fi trimise catre destinatar in aceeasi zi si vor fi livrate in ziua de luni a saptamanii urmatoare.

Daca in urma plasarii unei comenzi, v-ati razgandit si nu mai doriti produsele comandate sau unele dintre aceste, ori vreti alt produs decat cel comandat, va rugam sa ne anunti cat mai repede la unul dintre numerele de telefon afisate pe web site-ul nostru la sectiunea Contact. Colegii nostri vor face tot posibilul sa modifice sau anuleze comanda.

Mimosa Party Shop livreaza pe intreg teritoriul tarii, prin intermediul unei firme de curierat.

In cazul livrarii prin curierat, termenul de livrare este rapid si nu depaseste 1-3 zile lucratoare de la momentul confirmarii comenzii.

Plata transportului este 18 lei, fara taxa suplimentara, oriunde in tara.

Mimosa Party Shop nu va fi tinuta raspunzatoare pentru intarzierile cauzate de conditiile meteorologice, de eventualele intarzieri din partea firmei de curierat, ori oricaror altor circumstante care sunt in afara sferei de control Mimosa Party Shop si nu sunt imputabile acesteia. Mimosa Party Shop nu este reponsabila pentru furtul sau pierderea coletului din momentul in care acesta a fost predat curierului.

De asemenea, Mimosa Party Shop nu va fi tinuta in niciun fel raspunzatoare pentru problemele intampinate sau livarile gresit efectuate din cauza completarii incorecte a datelor personale pentru livrare de catre utilizatori/cumparatori (nr. de telefon, adresa gresita, etc.), cu ocazia plasarii comenzii, existand astfel posibilitatea ca pachetul dvs. sa fie returnat catre Mimosa Party Shop, ocazie cu care veti suporta transportul de livrare si eventualele costuri legate de returnarea contravalorii produselor cumparate, ori a unui nou transport daca veti proceda la o noua comanda. Din aceste motive, pentru a preintampina eventualele probleme nedorite, va rugam sa acordati o atentie sporita la momentul completarii campurilor necesare din sectiunea Livrare in vederea plasarii unei comenzi.

In legatura cu informatiile privind transportul comenzii, odata cu predarea comenzii catre curier, se va elibera un numar de AWB, cu ajutorul caruia veti putea obtine informatii in permanenta asupra situatiei si localizarii coletului dvs. In ipoteza unei eventuale intarzieri la livrarea coletului, clientii vor fi notificati direct de catre curier sau/si de catre Mimosa Party Shop.

La receptionarea comenzii, clientii sunt rugati sa verifice cu atentie coletul INAINTE de a semna de primirea acestuia, pentru a vedea daca prezinta urme de rupere, spargere, etc.